Z wielką przyjemnością informujemy, że nasza firma działa w oparciu o System Zarządzania Jakością według normy ISO 9001:2000.
System zarządzania jakością w naszej firmie został opracowany według wymagań normy Iso 9001:2000 i obejmuje wszystkie obszary zarządzania, a jakość znajduje odbicie w każdym działaniu przedsiębiorstwa.
"Cokolwiek robimy, tworzymy jakość"
Ponieważ norma ISO 9001:2000 uznaje, że najistotniejszą rolę odgrywa klient, przyjęliśmy strategię zorientowaną na klienta, co oznacza, że spełnienie jego wymagań i oczekiwań jest głównym wyznacznikiem skuteczności naszego działania.
Do każdego klienta podchodzimy w sposób indywidualny "traktując jako ważne sprawy te, które są ważne dla naszych klientów" Dbamy o satysfakcję klienta i realizację usługi zgodnie z jego wymaganiami. Chcemy być postrzegani jako kompetentny przwoźnik.
Świadectwem wiarygodności oraz potwierdzeniem najwyższej jakości świadczonych usług przewozowych jest posiadany przez nas certyfikat ISO 9001:2000 wydany przez jednostkę certyfikującą TÜV Nord Polska Sp. z o.o.
|
|
Jakość to wszystko co można poprawić.
Jakość to nie wszystko.
Ale wszystko jest niczym bez jakości.
|
|  |
| Wszelkiego rodzaju uwagi odnośnie jakości świadczonych przez nas usług i systemu ISO, proszę wysłać do Moniki Szeflińskiej. Monika jest odpowiedzialna właśnie za jakość w naszej firmie. Dlatego proszę do niej kierować wszystkie uwagi i spostrzeżenia.
m.szeflinska@transeuropa.com.pl |
|
